"Действительно, сейчас так": "Райффайзен Банк Аваль" сделал важное заявление

Клиент "Райффайзен Банк Аваль" пожаловался на неудовлетворительные условия работы финансового учреждения, и получил ответ от банка.

Диалог с представителем финучреждения произошел на сайте с отзывами Минфин, сообщает UAportal.

Больше всего клиента расстроило, что в "Авале" нельзя дистанционно закрыть счет, только в отделении. Кроме того, нужно платить за одно лишь наличие счета, - ничего подобного не встречается ни в "Альфа-Банке", ни в ПриватБанке.

Более того, в приложении финучреждения нельзя нормально рассчитать процент, а сотрудники ограничены в информации.

"Поддержка и сотрудники стараются, но система у банка мягко говоря дурацкая, - говорится в жалобе. - А страдать будут клиенты".

В "Авале" подтвердили, что действительно банк снимает деньги за наличие счета, а закрыть его можно только в отделении.

Как сообщал UAportal, ранее клиентка "Райффайзен Банк Аваль" серьезно поплатилась из-за одного лишь пропущенного звонка.