В Monobank рассказали, как уберечь свои деньги при потере карты

Клиента Монобанка пожаловалась, что у нее украли карту и воспользовались ею для расчета в интернете.

При этом представители банка пообещали разобраться в ситуации и рассказали, как защтить себя от подобных неприятностей, сообщает UAportal.

"У меня украли карту, в течении 10 минут мошенники уже сняли все деньги, которые там были. Мне пришло уведомление в приложении про оплату товаров на одном из сайтов. Я сразу же позвонила на горячую линию и написала в вайбер, что платеж я не совершала и попросила его отменить, плюс заблокировать карту. Оспорить транзакцию мне не удалось", - пожаловалась клиентка.

На горячей линии ей посоветовали установить динамический сvv, а также выставить лимит для оплаты в интернете.

"Нам действительно жаль, что произошла подобная ситуация. Позвольте нам проверить все более детально и предоставить вам корректный ответ", - отметил представитель банка.