"Неуважение к клиенту!" ПриватБанк прояснил ситуацию с кредитными средствами

Клиенты ПриватБанка пожаловались на аннулирование кредитных средств на карте, которое было проведено без предупреждения и объяснения причин, и доставило массу неудобств.

Соответствующая жалоба была опубликована в сети, сообщает UAportal.

По словам клиента, он всегда вносил средства вовремя и имел хорошую кредитную историю, ввиду чего в его распоряжении был лимит по кредитным средствам в размере 30 тысяч гривен.

Однажды кредитный лимит забрали, пока владелец карты использовал кредитные средства, и чтобы не начислили проценты, пришлось возвращать деньги в тот же день.

"Дело не в деньгах, а в неуважении к клиенту", - говорится в сообщении.

Представители ПриватБанка в ответ разъяснили, что изменение кредитного лимита происходит по математической модели, в которой учитываются сразу сотни, если не тысячи факторов, ввиду чего кредитная история является не решающим фактором.

Как сообщал UAportal, ранее в Украине заметили новых мошенников, действующих через популярный сервис OLX.