"Вы что, издеваетесь?" Клиент пожаловался на Monоbank из-за блокирования средств

Клиент Monobank пожаловался на блокировку денежных средств и дал совет касательно прекращения сотрудничества с финансовым учреждением.

Как сообщает UAportal со ссылкой на раздел "Отзывы" портала Минфин, клиент заявил, что банк заблокировал его деньги на карте и попросил предоставить справку о происхождении денежных средств. Документ был предоставлен, однако в банке на этот раз попросили приложить "все справки в течение двух месяцев пользования картой".

По словам клиента, банк не предоставляет информацию о том, как на самом деле проходит проверка и попросту блокирует средства на карте.

Напоследок клиент посоветовал всем прекратить пользоваться услугами Monоbank, уверяя, что финучреждение предоставляет некачественные услуги.

В ответ представители Monоbank заявили, что согласно действующему законодательству, банк обязан проверять транзакции клиента.

Читайте также:

"Будем подавать в суд": monobank ответил на обвинения в присвоении средств

"Натворили делов": клиент разжевал тонкости с кредитным лимитом в monobank