"Я расплакалась…" Клиентка "Райффайзен Банк Аваль" пропустила звонок и поплатилась

Клиентка "Райффайзен Банк Аваль" не смогла получить кредит из-за пропущенного звонка, что стало причиной разочарования в финучреждении.

Об этом говорится в отзывах на сайте Минфин, сообщает UAportal.

По словам автора жалобы, она уже давно обслуживается в банке Аваль, и ранее у нее не было никаких проблем.

Однако, когда ей срочно понадобились деньги и она подала заявку на кредит, ответили на нее только через почти неделю, при этом, дали отказ из-за единожды непринятого нетелефонного звонка.

Еще сутки ушли на попытки дозвониться на горячую линию.

Примечательно, что предствители банка ничем не смогли помочь, только посоветовали обратиться в службу поддержки на сайте и запросить возможность пересмотра решения.

Как сообщал UAportal, ранее в ПриватБанке попытались оправдаться перед клиентом за проблемы с кредитным лимитом.