ПриватБанк роз'яснив клієнту щодо своєї роботи в Криму

Клієнт Приватбанку поскаржився на роботу мобільного додатка фінустанови в анексованому Криму і отримав роз'яснення від працівників банку.

Як повідомляє UAportal з посиланням на портал Мінфін, клієнт націоналізованого українського банку розповіді історію про те, що після останнього оновлення мобільної програми ПриватБанку він не може авторизуватися в особистому кабінеті та користуватися послугами банку.

Клієнт заявив, що він знаходиться на території анексованого Криму і в нього немає можливості скористатися банкоматом на окупованому півострові у зв'язку з їх відсутністю.

Наостанок він назвав ПриватБанк "ненадійним партнером", який не здатен вирішити проблему.

У відповідь співробітники банку заявили, що авторизуватися в системі ПриватБанку клієнт може без смс-підтвердження. Для цього достатньо на сайті next. privat 24 клікнути на пункт "інший спосіб" під час проходження авторизації.

Судячи з відповіді банківських співробітників, в такому випадку клієнт зможе скористатися послугами ПриватБанку на території окупованого Росією Криму за допомогою мобільного банкінгу Приват24.