"Просимо вибачити!" ПриватБанк дав важливе роз'яснення клієнтам

ПриватБанк, що входить до групи найбільших в Україні, дав важливе роз'яснення клієнтам в ці передсвяткові дні щодо системи Приват24.

Зокрема, на сайті "Мінфін" на сторінці ПриватБанку один з клієнтів 29 грудня поскаржився, що система Приват24 лягла і не дозволяє проводити платежі.

На це в службі банку відповіли, що дійсно 28 грудня в Приват24 був збій через високе навантаження і створення великої черги.

Навантаження в банку пояснили закінченням фінансового року.

При цьому, як пояснюють в службі банку, були залучені додаткові потужності для відновлення системи.

ПриватБанк також скасував додаткову комісію в післяопераційний час.

"Просимо вибачити нас, якщо це (поява збоїв, - ред.) принесло вам незручності", - наголошується у повідомленні банку.

Читайте також на UAportal, яка специфіка графіка роботи у ПриватБанку в майбутні святкові дні.