В Україні покупцям масово видають фальшиві чеки
"Тютюнові вироби" зайняли в Україні перший рядок рейтингу продажів за фальшивими фіскальними чеками з часткою в 40%.
Про це свідчать дані спільного дослідження Київського національного торговельно-економічного університету (КНТЕУ), Consumer Assembly of Ukraine та Всеукраїнського руху "Молодь за права споживачів" в ході LPG Ukraine: workshop, яке представив експерт Офісу ефективного регулювання (BRDO) Мирослав Лаба, передає видання enkorr.
Другий рядок рейтингу посіло "Паливо" з 26%. Третю - "Техніка" (15,4%). Найменше фальшивих фіскальних чеків в базі "Е-реєстр" в групі товарів "Алкоголь" (10%).
"Природа і причини, за якими ці чеки не потрапляють в базу, різні. Це може бути умисел продавця, який замість касового апарату поставив "кишеньковий" принтер, що симулює роботу касового апарату. Можуть бути і такі ситуації, коли інформація з касового апарату "по дорозі" до податкової десь губиться", - розповів Лаба.
Для дослідження було взято 300 чеків в дев'яти обласних центрах України таких, як Житомир, Київ, Чернігів, Черкаси, Полтава, Кропивницький, Одеса, Херсон і Запоріжжя.
За словами Лаби, база фіскальних чеків "Е-реєстр" була створена в 2013 р, але електронний сервіс, який дозволяє покупцю товарів (послуг) здійснювати пошук і перегляд фіскального касового чека, був реалізований восени 2018 р.
Сервіс знаходиться у відкритій частині "Електронного кабінету" на сайті Державної фіскальної служби, доступ до якої здійснюється в режимі реального часу (24/7/365) без ідентифікації особистості.
Водночас експерт BRDO нарікає на те, що громадяни не знають і не користуються цим сервісом, про що свідчить невелика кількість запитів на перевірку фіскальних чеків. Всього в період жовтня-листопада 2018 р сервісом скористалися близько 13 тис. разів і була відправлена незначна кількість скарг на факт відсутності фіскального чека в базі ДФС.
"Невелика кількість звернень про факт відсутності фіскального чека є наслідком того, що сервіс по перевірці чеків знаходиться у відкритій частині електронного кабінету, а можливість подачі ідентифікованої скарги в закритій його частині і вимагає ідентифікації скаржника", - повідомив Лаба, додавши, що негативно на роботу сервісу також позначається відсутність зворотного зв'язку про розгляд відправленої скарги.
Змінити ситуацію на краще, на його думку, можна запропонувавши скаржнику кілька варіантів ідентифікації (через ЕЦП, банк ІД, МобайлІД або закриту частину електронного кабінету), а також зобов'язавши ДФС систематично інформувати громадськість про результати виявлених фальсифікацій фіскальних чеків.
"Дуже важливо поширити функціонал сервісу на бізнес, який взагалі не використовує РРО, хоча чинне законодавство передбачає його обов'язковість. Ми часто чуємо звинувачення" білого "бізнесу, що ті, хто торгує без РРО, взагалі знаходяться поза полем зору контролюючих органів", - резюмував експерт BRDO.